Question groups
Kategori bazli cevaplar
Her kategori donusumu arttirmak ve destek yogunlugunu azaltmak icin ayrildi.
Pricing
Planlarin farki nedir?
Fark; sube, cihaz ve personel limitleri ile destek seviyesidir. Tum planlar lisans ve indirme akisini icerir.
Yillik odemede ne kazanirim?
Daha stabil butce planlamasi, tek yenileme tarihi ve ticari indirim avantajina sahip olursunuz.
Licenses
Lisans anahtarim nerede?
Odeme sonrasi success ekraninda ve musteri portali altindaki Licenses bolumunde gosterilir.
Lisans suresi dolarsa ne olur?
Portal yenileme ve faturalama bilgisini guncel tutar; operasyonel runtime davranisi Desktop ve Mobile uygulamalarda uygulanir.
Downloads
Indirmeler herkese acik mi?
Public sayfada teaser ve bilgi yer alir. Lisansli kurulum paketleri portal erisimi ile gosterilir.
Kurulum notlarini nerede bulurum?
Download sayfasinda release notes, minimum gereksinimler ve aktivasyon adimlari bulunur.
Activation
Aktivasyon icin internet gerekli mi?
Ilk aktivasyon ve lisans dogrulamasi icin internet gerekir. Sonrasindaki runtime kurallari istemci politikasina gore devam eder.
Cihaz limiti nasil kontrol edilir?
Portal altindaki Devices sayfasi aktif cihaz sayisini ve plan limitini gosterir.
Devices
Ek cihaz tanimlamak icin ne yapmaliyim?
Plan yukseltin veya mevcut cihaz esiklerini portal uzerinden kontrol ederek destek ekibiyle iletisime gecin.
Web sitesi cihaz aktivasyonu yapar mi?
Hayir. Web yalnizca cihaz metadata ve limit bilgisini gosterir; aktivasyon uygulamada yapilir.
Billing
Faturalarimi nereden gorurum?
Portal > Billing bolumunde fatura numarasi, tutar, odeme durumu ve tarih bilgileri yer alir.
Odeme yontemleri nasil gelistirilecek?
Phase 1 yapisi mock, Iyzico, PayTR veya Stripe adaptoru ile entegre olacak sekilde kurgulanmistir.
Reseller
Kimler bayi olabilir?
Perakende yazilim saticilari, saha servis ekipleri, cihaz tedarikcileri ve bolgesel cozum ortaklari.
Bayi basi gelir nasil olusur?
Onayli referral kodu ile tamamlanan odemeli abonelikler uzerinden komisyon birikir.
E-Invoice
E-fatura modulunu hangi planlar kapsar?
Pro ve Enterprise planlari e-fatura onboarding akislarini varsayilan olarak kapsar.
Fiscal Integration
Mali cihaz entegrasyonu webde calisir mi?
Hayir. Mali cihaz entegrasyonlari yalnizca Desktop veya yetkili mobil istemcide calisir.
Support
Destek nasil talep edilir?
Portal baglantilari, docs, FAQ ve iletisim formu uzerinden; satis sonrasi onboarding yardimi de mevcuttur.